Vrácení VSTUPNÉHO

26.11.2021

Vážení zákazníci,

pakliže se nemůžete zúčastnit již zakoupené akce z důvodu:

lékařsky potvrzené nemoci nebo karantény - můžete zažádat o vrácení vstupného, a to nejpozději v den konání akce a zároveň musíte danou skutečnost doložit,
nemůžete se prokázat bezinfekčností dle PLATNÝCH PODMÍNEK - můžete zažádat o vrácení vstupného, a to nejpozději 7 dní před konáním akce.
změny filmové projekce v Kině Luna způsobená distributorem - můžete žádat o vrácení vstupného, a to nejpouději v den konání filmové projekce.

O vrácení vstupného za akce konané v týdnu od 22. do 28. 11. lze žádat i v den jejich konání.

Zažádat o vrácení vstupného lze, s ohledem na stále se měnící situaci, aktuálně pouze na akce konané do 31. 12. 2021.

POSTUP PRO VRÁCENÍ VSTUPNÉHO:

Vyplněnou žádost, která je níže ke stažení, zasílejte emailem kulturajih@kulturajih.cz nebo podejte osobně na recepci Kulturního domu K-TRIO nebo Komorního klubu a na pokladně Kina Luna - Prodejní místa

Peníze Vám budou vráceny na účet uvedený v žádosti, a to nejpozději do 30 dnů.

VRÁCENÍ POUKAZŮ NA ROK 2021

V případě, že máte zakoupené naše dárkové poukazy s platností do konce roku 2021 a nestihnete je využít, je nutné zažádat o vrácení peněz nejpozději do 31. 12. 2021. Postup je shodý s postupem vrácení vstupenek, viz výše.